제 안 요 청 서

(과업내용 포함)

용 역 명	2026년 전남 사랑애(愛) 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역
주관기관	전라남도 자치행정국 고향사랑과

2026. 1.

소 속	직 위	성 명	전화번호	e-mail
고향사랑과	출향도민지원팀장	김지인	061)286-7790	mtuy13@korea.kr
	주무관	전성경	061)286-7792

				목 차

Ⅰ. 사업 안내

1. 사업개요	4

2. 주요 과업 내용	5

3. 계약 및 관리	6

Ⅱ. 과업수행 지침

1. 과업운영방향	7

2. 사업수행인력	7

3. 과업수행보고 등	8

Ⅲ. 제안요청 내용

1. 과업내용(요약)	12

2. 요구사항 상세내용	13

Ⅳ. 입찰 및 계약 안내

1. 입찰 및 계약 절차 등	17

2. 입찰 서류 및 제안서 제출	20

[붙임] 제안서 평가관련 제출서류(서식)

<서식 1> 제안서 제출 공문	34

<서식 2> 제안서 표지 제작기준	35

<서식 3> 입찰참가신청서	38

<서식 4> 입찰보증금 납부 확약서	39

<서식 5> 사용인감신청서	40

<서식 6> 가격입찰서	41

<서식 7> 가격제안서	42

<서식 8> 사업비산출내역서	43

<서식 9> 제안업체 일반현황	45

<서식 10> 사업수행 조직 및 참여인력 계획	46

<서식 11> 사업참여자 인력현황(총괄)	47

<서식 12> 사업 분야별 참여인력 자격사항	48

<서식 13> 사업총괄 및 분야별 책임자 경력사항	49

<서식 14> 사업수행실적	50

<서식 15> 사업실적증명서	51

<서식 16> 입찰참가자격제한 지정내역	52

<서식 17> 정량적 평가지표 자가진단표	53

<서식 18> 서약서	54

<서식 19> 청렴계약이행서약서	55

<서식 20> 근로자 권리보호 이행서약서	57

<서식 21> 안전보건확보 의무 이행 서약서	58

<서식 22> 개인정보처리위탁 계약서	59

<서식 23> 위임장	61

<서식 24> 재직증명서	62

<서식 25> 제안참가(응모)신청서	63

Ⅰ		사업 안내

1		사업 개요

1. 사 업 명 : 2026년 전남 사랑애(愛) 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역

2. 사업목적

가.	전남 사랑애 서포터즈의 홍보, 가입유도, 주요 정책 및 사업설명, 관광·
농수축산물 등 도정 주요 정보를 고품질 소셜미디어 콘텐츠로 제작·확산

나. 다양한 SNS 채널을 통합 운영하여 홍보 콘텐츠의 신속한 전달 및
공유‧확산을 통한 도정 홍보 활성화

다. ‘서포터즈 리더’ 운영 지원을 통해 현장감 있는 참여형 콘텐츠를
제작하고, 자발적 홍보 확산 기반 조성

3. 사업기간 : 착수일부터 2026. 12. 31.까지

※ 입찰 또는 계약지연 등으로 사업기간은 단축될 수 있으며, 이에 따라 과업내용
및 계약금액은 조정될 수 있음

4. 사 업 비 : 109,955천원(부가가치세 포함)

※ 용역기간 및 과업내용 변경 시 변경 내용에 따라 대가 지급(기간별 및 과업별 정산)

5. 사업범위

가. 카드뉴스, 릴스, 포스팅, 웹포스터 등 SNS 콘텐츠 기획·제작 전반

나. 콘텐츠 게시, 방문객 분석, 홍보 마케팅 등 SNS 채널 운영·관리를 위한 일체의 사항

다. 전남 사랑애 서포터즈 '서포터즈 리더' 모집 및 운영 관리 전반

라. SNS 채널의 활성화를 위한 유료 광고, 프로모션, 이벤트 등 추진

마.	도정, 행사 등 서포터즈 참여 유도 맞춤형 온·오프라인 홍보물 및 콘텐츠 제작

바. 서포터즈 누리집 내 홍보게시판 콘텐츠 게시 등 홍보물 관리

[ 전남 사랑애 서포터즈 소셜미디어 운영현황 ]

SNS 공식 계정 및 누리집	운영매체	명 칭	URL
	카카오채널	전남사랑애서포터즈	http://pf.kakao.com/_xkxesNxj
	인스타그램	sarangae_supporters 전남사랑애서포터즈	https://www.instagram.com/@sarangae_supporters
	유튜브	전남사랑애서포터즈	https://www.youtube.com/@jeonnamlove
	블로그	전남사랑애서포터즈	https://blog.naver.com/jnsupporters
	누리집	전남 사랑애(愛)100만 서포터즈	https://namdo2.jeonnam.go.kr/jnsuppots

2		주요 과업 내용

1. 전남 사랑애 서포터즈 SNS 채널 통합 운영 및 관리

가. 전남 사랑애 서포터즈 SNS 매체 운영 전략 수립 및 연간 콘텐츠 운영계획 제안

나. 채널별 특성을 고려한 콘텐츠 기획·제작 및 주기적 게시

다. 주요 도정소식, 축제·행사, 관광 정보를 요약한 「서포터즈 레터」 제작

라. 누리집 및 SNS 채널 간 콘텐츠 연계 홍보방안 수립 및 실행

2. 전남 사랑애 서포터즈 ‘서포터즈 리더’ 운영 및 관리

가. 서포터즈 리더 운영 및 관리

- 서포터즈 리더 저작권 관리

- 콘텐츠 제작 가이드 제공 및 품질 관리

- 전문교육, 발대식, 팸투어 등 온·오프라인 행사(2회)

※ 전문교육 및 발대식은 상황에 따라 온·오프라인 운영

- 道 주관 행사 참여 요청 및 콘텐츠 활용 관리

나. 서포터즈 리더 활동 지원

- 서포터즈 리더 활동비(원고료, 실비 보상 등) 지급 지원

- 서포터즈 리더 활동 중 발생하는 민원 및 문의 대응

※ 서포터즈 리더 15명 내외 운영, 활동기간 10개월, 월 1회 콘텐츠 제작 및 관리

다. 서포터즈 리더 운영 규모

- 규    모 : 서포터즈 리더 15명 내외

- 활동기간 : 선발 일로부터 ~ 12월 31일

- 활동내용 : 월 1회 이상 콘텐츠 제작, 道 주관 행사 참여 등

3. SNS 활성화를 위한 효율적 관리 및 홍보 마케팅

가. 이용자 의견에 대한 신속한 응대 및 커뮤니케이션 관리

나. 댓글·메시지 관리 및 응대 등을 통한 채널 신뢰도 제고 및 실질적
반응 증가 유도

다. 채널 활성화를 위한 이벤트 및 프로모션 기획 및 운영

4. 온라인·오프라인 홍보물 및 콘텐츠 제작

가. SNS 홍보용 이미지, 영상, 카드뉴스 등 디지털 콘텐츠 제작

나. 오프라인 행사 및 캠페인 연계 이벤트 홍보용 포스터 등 제작

다. 도정 주요 정책, 서포터즈 참여 유도 콘텐츠 등 목적별 맞춤형 홍보물 제작

5. 소셜 미디어 트렌드 분석 및 모니터링

가. 온라인 언급 이슈, 주요 키워드 분석 등 최근 소셜미디어 트렌드 분석 및 보고

나. 각 지역별 인기 SNS 채널 주요 이슈 및 반응 분석 등

6. 서포터즈 누리집 및 유튜브 게시판 운영·관리

가. 서포터즈 누리집, 유튜브 내 게시판 운영 및 관리

나. 누리집, SNS 채널 간 콘텐츠 연계 운영

다. 누리집 자유게시판 질의·의견에 대한 답변 및 관리 등

3		계약 및 관리

1. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

가. 입찰방식 : 조달청 나라장터 전자입찰

나. 사업자 선정방식 : 제한(총액)경쟁입찰(협상에 의한 계약)

※「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제43조(협상에 의한 계약 체결)

※ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규 제344호)

2. 하자책임기간 : 사업 종료 후 1년

가. 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 사업수행업체가 배상 조치

Ⅱ		과업 수행 지침

1		과업 운영 방향

1. 운영전략

가. 트렌디한 콘텐츠를 제작 및 활용하여 전남사랑애서포터즈 브랜드 인지도를 향상 및 가입유도

나. 가입자와 쌍방향 소통 강화를 위한 체계적인 사업 및 도정 홍보 추진

2. 운영방침

가. 차별화된 콘텐츠 지속 개발 및 가입자와 소통 강화

나. 도내 관광·농수축산물 정보 확대로 전남도정에 대한 관심도 및 이해도 향상

다. 도정이슈, 관광정보, 농수축산물 정보 등 공감형 콘텐츠 확대

2		사업 수행 인력

1. 사업 수행 인력 : 5명 이상

구 분	인 원	경 력	업 무
총괄 PM	1	온라인 홍보 분야 5년 이상(PM경력 보유)	⦁전체 사업 총괄 및 전략 제시
디자이너	2	해당 분야 3년 이상	⦁도 채널에 게재되는 모든 디자인물 제작
콘텐츠 기획 및 서포터즈 운영	2	해당 분야 3년 이상	⦁소셜미디어 채널 관리 및 운영 ⦁취재, 콘텐츠 기획 및 제작 ⦁서포터즈 리더 운영, 관리

※ 총괄 PM은 공공기관 및 유관기업의 블로그 및 SNS 등 전문 홍보 대행 실무경험이 있는 자

2. 사업 수행 인력 구성 내용

가. 투입인력은 홍보 콘텐츠 기획·제작, 온라인 광고·마케팅 기획, 사진·
영상촬영, 디자인 등의 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성하며,
객관적으로 평가 가능한 구체적 자료 및 이력 제시(경력증빙서류 첨부 시 인정)

나. 효율적인 과업추진을 위해 계약당사자의 본사 메인인력 투입

다. 모든 인력은 용역사 정직원을 원칙으로 함

라. 도 지도 감독 하에 요구사항에 100% 참여하는 것을 원칙으로 하며
우리 도와 합의하여 적합하지 않다고 판단될 때 2주 이내 인력의 교체
및 증원을 요청할 수 있음

마. 사업수행 중 사업관리자(PM) 및 투입인력은 특별한 사정이 없는 한
변경할 수 없으며 부득이 변경 시에는 발주처의 사전 승인 후 교체하며
교체 시 2주 간의 인수인계 기간을 가져야 함

바. 전담 인력 퇴사 시 1개월 전에 통보하고, 인수인계 및 대체인력 즉시 투입

사. 프로젝트의 수행조직에 대한 구성 및 투입인력의 월별 투입공수,
역할 및 책임을 명확히 제시하여야 함

아. 촬영, 취재 시 휴일 근무 등 초과 근무에 적극 응해야 함

3		과업 수행 보고 등

1. 과업 수행보고

가. 과업 진행사항 파악, 채널 운영상황 분석 등 전라남도의 요구가 있을 시
보고 및 자문에 응해야 함

나. 보고 사항

구분	주요내용	보고 시기	비고
착수보고	∎ 사업 수행 계획 보고	· 계약 체결 후 10일 이내	연 1회
정기보고	∎ (일일업무보고) 이슈 모니터링 및 필요시 요청 사항 보고	· 수시	수시
	∎ (월간업무보고) 월간 실적 및 익월 계획	· 매월 말	월 1회
	∎ (주간업무보고) 주간 실적 및 차주 계획, 회의 및 특이시항 공유(온·오프라인 병행)	· 매주 금요일	주 1회
완료보고	∎ 사업수행 결과보고서 제출	· 사업종료 2주전 까지	연 1회
트렌드분석	∎ 기타 홍보 캠페인 및 챌린지 등 제작·발굴 등 제안	· 수시	수시
	∎ 최신 동향 분석 및 정부, 민간기관, 기업 등 홍보 우수사례 분석	· 수시

2. 주요 업무 보고

가. 착수 보고(계약체결 후 10일 이내)

- 과업 수행 방향 및 전략 수립

- 과업 내용에 따른 구체적인 수행 계획 및 추진 일정

- 세부산출내역이 포함된 예산운용계획서

- 기타 사업수행에 필요한 제반서류 제출

나. 정기 보고(일일, 주간, 월간, 수시)

- (일일보고) 채널별 댓글 등 이슈 및 모니터링 보고, 필요시 요청사항 보고

- (주간보고) 주간 실적 및 차주 계획, 문제점 및 특이사항 보고

- (월간보고) 월간 진척률, 실적 보고, 익월 계획 및 문제점 보고

다. 완료 보고(사업 종료 2주 전까지)

- 사업수행 계획 대비 실적 및 결과 보고

라. 트렌드 분석 및 일일업무보고(수시)

- 채널별 이슈 및 요청사항 등 수시보고

- 정부기관, 공공기관 홍보우수 사례조사

- 국내·외 PR 트렌드 및 기업 홍보 활동 분석

- 채널별 차별화된 콘텐츠 제안 및 이벤트 제안 등

3. 과업성과품 납품

가. 본 용역 사업 수행에 사용된 결과물 제출

- 취재사진 원본, 영상(클린본, 마스터본)

- 스킨, 썸네일 등 제작 이미지(jpg, psd 파일)

- 서포터즈 리더 취재사진(원본) 및 영상, 원고 등

- 이외 사업 수행에 수반된 모든 자료의 원본 등 외장하드에 저장·제출

4. 과업 변경 및 조정

가. 발주처는 계약의 목적상 필요한 경우에는 추가업무를 제안사(계약상대자)에게
지시할 수 있으며, 과업내용 변경으로 인한 계약금액 및 계약기간
조정은 제안사의 신청에 의하여 발주처가 검토 후 필요한 조치를 해야 함

나. 발주처의 필요에 따라 과업이 변경되거나 계약체결 후 계약금액의
결정에 하자 및 착오가 발생하였을 경우 해당금액을 감액하거나
환수할 수 있음

5. 계약해제 및 해지

가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 관련 법규에 따라 계약 해제 또는 해지 사유 발생 시 전라남도에서 계약 해지 가능

가. 다음의 경우에는 전라남도에서 계약 해지 가능

- 계약조건 위반 및 채널 운영을 부실, 태만할 경우

- 계약 및 지시사항을 이행하지 아니한 경우

- 고의, 과실로 전라남도의 명예를 훼손 또는 업무상 비밀을 누설할 경우

6. 지식재산권 및 하자의 책임관계

가. 사업 수행과정에서 취득, 작성하는 정보 등에 대하여는 무단으로 유출
및 제3자에게 누설하지 않도록 보안대책 수립․시행

- 참여인력에 대한 보안조치 및 보안서약서, 개인정보보호법에 따른 의무사항 등 제출

- 사업수행시 관련된 정보, 시설, 수행결과에 대한 보안조치

(정책 자료 등은 사전 승인 없이 본 업무수행 목적 이외에 사용불가)

나. 본 용역수행의 결과로 발생하는 모든 결과물은 “지방자치단체 입찰 및
계약집행기준(행정안전부 예규)” 제9장에  의하여 지식재산권은 발주기관과
제안사가 공동 소유함

다. 본 용역을 수행하기 위해 제3자의 저작물을 사용할 경우 제3자에게 지식
재산권을 양도받거나 이용허가를 받음으로써 발주기관이 해당 저작물을
이용함에 있어 법적 또는 기술적 문제가 발생하지 않도록 해야 하며,
제3자와 저작권에 대하여 문제가 발생할 때는 본 제안사가 법적 책임을 져야 함

라. 본 용역의 결과물(사진, 영상 등)에 특정인물의 초상이 포함된 경우 계약
상대자는 촬영에 관한 동의를 득해야 하며(제3자의 저작물 사용에 관한
사항 포함), 해당 저작물 이용에 관한 민․형사상 분쟁이 발생할 경우
계약상대자가 이에 대한 법적 책임을 져야 함

마. 콘텐츠 제작 시 이미지, 디자인소스, 폰트 등은 타인의 저작권을 침해하지
않고, SNS 게재가 가능한 바이럴마케팅 등록이 되어있는 것 사용

- 콘텐츠 제작을 위해 국·내외 유료사이트[이미지‧디자인 소스(국·내외 각 1개 이상),
폰트(2개 브랜드 이상)]의 연간계약 확보

- 저작권 관련 문제 발생 시 사업기간은 물론, 사업기간 이후에도 사업수행사가
문제해결 및 배상 조치

바. 본 용역의 수행 중 과실로 인한 사고 발생 시 이에 대한 책임은 제안사에게 귀속

사. 본 과업범위 외의 요인(운영서버 등 정보자원 등)으로 인해 사업 결과에
영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 발주기관에 제시하여 위험 요소를 최소화하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 조치하여야 함

7. 기타사항

가. 모든 과업은 본 제안요청서에 의하여 수행

- 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 사업수행자는 전라남도가 필요
하다고 인정하는 추가 과업지시 및 기타 사항에 대한 요구를 따라야 함

나. 본 제안요청서에 제시되지 않은 사항 또는 추후 사정변경 등으로 사업
내용에 대한 조정이 필요할 경우 전라남도와 사전 협의 후 시행

다. 사업수행자는 계약 체결 후 7일 이내 과업을 착수해야 하며, 착수 전
착수계, 과업수행계획표, 사업수행자 명단, 보안각서 등 과업수행에
필요한 제반 서류 제출

라. 사업 추진상 발생하는 일체의 사고에 대한 책임은 사업수행자에게
있으며, 전라남도의 소유물에 대한 손해발생시 즉시 원상복구 등 배상조치

- 고의, 과실이 없다는 입증 책임은 ‘사업수행자’에게 있음

- 제3자에게 불법․부당한 피해를 주었을 경우 사업수행자가 배상

마. 사업수행자는 본 계약과 관련하여 제3의 업체에게 하도급을 할 수 없으며,
기술특성상 하도급이 필요한 경우 전라남도의 사전승인을 받아야 함

- 사전승인을 받은 하도급업체는 제3의 업체에 재하도급 금지

바. 사업수행자는 용역계약체결 이후 주소, 대표자, 참여인력 등 계약 이행이나
유지보수료 청구와 관련된 주요사항을 변경하였을 경우 이를 지체 없이
서면으로 전라남도에 통보하여야 하며 이의 불이행으로 발생하는 일체의
손해는 사업수행자의 책임으로 함

- 대체 인력 선발 등 업무 인계에 문제가 없도록 해야함

Ⅲ		제안 요청 내용

1		과업 내용(요약)

구분		주요내용	규모(최소)
연간 운영계획 및 성과지표(KPI) 설정		· 연간 운영 계획 및 홍보 전략 수립 - 콘텐츠 개편 기획 및 제작 전반에 대한 홍보 방안 제시 · 성과지표(댓글, 좋아요, 노출, 도달, 공유 등) 설정	연 1회
		· 콘텐츠 및 광고 효과성 분석을 통한 개선방안 마련	수시
채널 운영 (4종)	카카오톡채널	· 이해도 증진 및 흥미 유발을 위한 카드뉴스 등 다양한 형태의 콘텐츠 제작(디자인 등 포함) · 서포터즈 가입자 혜택 및 도정 관광, 소식(할인, 혜택 등)정보 전달	연 70건 이상
	블로그	· 사진자료 활용 및 자체제작 콘텐츠(디자인 포함)로 서포터즈 관련 블로그 포스팅	연 70건 이상
	인스타그램	· 할인가맹점 및 서포터즈 내용 관련 릴스(쇼츠) 제작(디자인 포함) * 인스타그램은 카카오톡채널 콘텐츠 미러링 업로드	연 70건 이상
	유튜브
	채널 활성화	· SNS 커버 스킨 및 프로필 계절별 제작(디자인 포함)	분기별 1회
		· 서포터즈 가입 활성화를 위한 유료광고 및 이벤트, 프로모션 등 진행(콘텐츠 제작 및 디자인 등 포함) · 이벤트 기획 및 운영(당첨 선정, 발표, 경품발송 등 기타 제반 사항 포함)	연 10회 이상
		· 이용자 만족도 조사 진행	연 2회 이상
		· 현장취재 기반 콘텐츠 제작(사전 협의 필요)	수시
누리집		· 서포터즈 누리집 내 홍보 게시판 운영 및 관리 · 누리집, SNS 채널 간 콘텐츠 연계 운영	수시
연계		· 누리집 및 앱 홍보게시판 등 연계	수시
		· 오프라인 행사 및 캠페인 연계 이벤트 홍보용 포스터 등 제작	연 6회
		· 도정 주요 정책, 서포터즈 참여 유도 콘텐츠 등 목적별 맞춤형 홍보물 제작	연 6회
SNS 서포터즈 (서포터즈 리더) 운영 (기수별 15명 이내)		· 서포터즈 리더 15명 선발 및 운영 * 1인당 월 1회 콘텐츠 제작비, 활동비 집행 등 기타 제반 비용 포함	수시
		· 서포터즈 현장취재 기획 추진	분기별 1회
		· 서포터즈 리더별 콘텐츠 발행 및 원고료 지급 현황 보고서 제출	월 1회
		· 서포터즈 포상 범위 및 시행 방안 제시	연 1회
		· 서포터즈 발대식 및 교육, 팸투어등 온·오프라인 행사 진행	연 2회
운영 관리	착수보고	· 사업 수행 계획 보고(계약체결 후 10일 이내)	연 1회
	정기보고	· (주간업무보고) 주간 실적 및 차주 계획 · (주간기획회의) 기획회의 및 특이시항 공유(온·오프라인 병행)	주 1회
		· (월간업무보고) 월간 실적 및 익월 계획	월 1회
		· (일일업무보고) 채널별 댓글 등 이슈 모니터링 및 필요시 요청사항 수시보고	수시
	완료보고	· 사업종료 2주 전까지 결과보고서 제출	연 1회
기타		· 기타 홍보 캠페인 및 챌린지 등 제작·발굴 등 제안	연 1회
		· 최신 동향 분석 및 정부, 민간기관, 기업 등 홍보 우수사례 분석	수시
		· SNS 채널 질의 및 응답 민원 대응	수시

2		요구사항 상세 내용

1. 연간 운영계획 및 성과지표 설정

□ 도정홍보 강화를 위한 소셜미디어 운영 전략 수립 시행

- 전라남도 특성 및 트렌드에 맞는 소셜미디어 운영전략 수립 및 시행

- 온라인 환경변화에 맞춰 온·오프라인 도정홍보 강화를 위한 소셜미디어 매체의 효율적인 운영방안 제시

- 전남 사랑애 서포터즈 '서포터즈 리더' 활성화를 위한 세부적인 운영계획 수립 및 시행

□ 모바일 소통 강화를 위한 웹툰 등 특화 콘텐츠 제작 방안 제시

□ 소셜미디어를 통한 전남 도정(농수축산물 판촉) 및 22개 시군 홍보(축제)강화 목표 수립 및 시행

□ 기존 컨셉 및 콘텐츠 분석·평가를 기반으로 창의적 발전 전략 제시

□ 방문자 도정 참여 활성화 계량화 목표 수립 및 시행

- 소셜미디어 구독자 수 목표* 수립 및 방안 제시 * 서포터즈 가입자의 10%

- 내실 있는 회원(좋아요, 댓글 등) 확보를 위한 방안 제시

구분	블로그	카카오채널	인스타그램	유튜브
규모(최소)	블로그 콘텐츠 제작 70회이상)	카드뉴스 제작 (연 70회이상)	쇼츠 제작 업로드
			(연 70회이상)	(연 70회이상)
지표	(공통) 호응(댓글, 좋아요, 조회수, 공유 등)
	친구수	방문자수	팔로워수	구독자수
성과목표	제안 필수

2. 콘텐츠 기획·제작 및 운영 (콘텐츠 디자인 등 일체 포함)

<공통사항>

□ 매체별 지속적인 구독자 증가를 위한 구체적인 홍보방안 제시

□ 매체별 ‧ 분야별 통일성 있는 카드형 원고 송출 등 이용자 만족도 향상을 위한 소셜미디어 디자인 개선

□ 매체별 긴급 송출 사항 발생 시 신속 대응하고 과업에 포함하지 않음

□ 댓글, 답글, 이웃, 팔로우, 방명록 등 방문자 응대 관리

□ 주요 포털 사이트에 검색어 등록

□ 주요 포털 사이트 검색어 상위 노출을 위한 검색 최적화 및 광고 진행

□ 온라인 상의 장애·민원 발생 경우 신속한 대응 및 조치

□ 흥미롭고 유익한 생활정보 등 소재 발굴 협의 및 포스팅

□ 최신 트렌드를 반영한 새로운 홍보 기획형 콘텐츠 제작

□ 전남 사랑애 서포터즈의 특색을 살리고 매체별 이용자 특성을 감안한 콘텐츠 제작

□ 제작 콘텐츠를 소셜미디어 채널간 효율적 연계(링크) 추진

□ 누리집, SNS, 통합 플랫폼 등 각 운영업체 간 콘텐츠 및 자료 공유

- 각 매체 간 콘텐츠 연계 업로드를 위한 자료 전송 등

□ 원활한 소셜미디어 운영을 위한 기술 지원

- 소셜미디어 운영에 요구되는 전반적인 기술지원 및 교육 실시

- 소셜미디어 운영에 요구되는 뉴미디어 트렌드 및 홍보마케팅에 대한 노하우 전수

<매체별 효율적인 운영 및 관리>

□ 영상, 이미지, 카드뉴스 등 가입자 참여를 견인하는 다양한 형식 적극 도입

□ 주요 현안, 계절성, 시의성, 기획성, 고유성을 반영한 콘텐츠 제작

□ 주 이용자층 중심의 트렌디한 편집 기법 도입으로 실질적인 참여욕구를 불러일으키는 콘텐츠 제작 ※ 영상 썸네일 제작 및 편집 일체 포함

구 분	대 상	콘텐츠 운영(안)
운영채널	카카오채널	· 쌍방향 소통이 가능한 콘텐츠 기획(스토리텔링형 카드뉴스, SNS툰 등) · 전남 관광(22개 시군 포함)·농수축산물 판촉 등 해당 분야별 정보 제공
	블로그	· 전남 관광(22개 시군 포함)·농수축산물 판촉 등 해당 분야별 정보 제공
	인스타그램·유튜브	· 전남 관광(22개 시군 포함)·농수축산물 판촉 등 해당 분야별 정보 제공
	누리집 게시판	· SNS채널과 연계한 홍보소식 게재(관광, 축제, 맛집, 도정시책 등) · 쌍방향 소통 및 응답 수시 지원 및 게시글 선별 · 참여 증대를 위한 실시간 이슈 수시 게재
서포터즈리더	-	· 서포터즈 리더들이 제작한 콘텐츠 서포터즈 계정에 업로드 - 쇼츠 제작 및 블로그 제작 가능한 리더로 구성 - 발대식, 교육, 팸투어 등 진행 - 트랜디한 콘텐츠 제작을 위한 공지 안내 및 소통

□ SNS 4개 채널 전반적인 운영에 대한 총괄 관리(주 1회 이상 연 70회이상)

- (카카오톡채널) 전남사랑애서포터즈 할인가맹점 정보 및 주요 도-시군별
관광소식, 농수산물 판촉 행사 등을 모은 와이드 리스트형 등 콘텐츠 제작

카드뉴스 제작 시 카카오톡 채널, 누리집, 인스타그램 미러링 업로드

- (블로그) 전남사랑애서포터즈 할인가맹점 정보, 주요 도-시군별 관광소식,
농수산물 판촉 행사 등 채널에 맞는 맞춤 콘텐츠 제작, 서포터즈 리더 취재 내용 및 자사 자료 활용하여 블로그 콘텐츠 제작

* 자료수집 및 현장취재 기반 스토리텔링형 콘텐츠 기획·취재·집필·포스팅

- (인스타그램․유튜브) 전남사랑애서포터즈 관련 내용 현장취재 기반으로
스토리텔링형 콘텐츠 기획취재하여 릴스 영상 제작 및 서비스

□ 전남 사랑애 서포터즈 누리집 게시판 운영에 대한 총괄 관리

- 홍보 게시판에 콘텐츠 업로드 및 관리

- 문의게시판 등을 활용한 이용자와의 즉각적인 피드백 제공

- 이용 후기게시판 관리 및 활성화 계획 수립

□ 채널 활성화 및 친구 모집을 위한 별도 이벤트 추진(연 10회 이상)

* 메시지 발송에 소요 되는 비용 및 경품 비용은 사업비에 포함

□ 기타 도정 활동에 필요한 홍보자료 디자인 제작(이벤트 시안 등)

3. SNS 서포터즈 리더 운영 및 관리

□ 서포터즈 리더 모십 선발(총 15명 이내)

- 서포터즈 리더 운영 지침 마련(발대식 시 안내 및 교육)

- 원고 검수 및 게시물 업로드

- 매월 원고료 지급 및 내역 제출   * 확정 전 금액(적정금액 조율 가능)

⦁원고료 지급(인당 월1건) : 블로그(건당 5만원), 인스타·유튜브 쇼츠(건당 7만원)

⦁활동비 지원(인당 월1회) : 취재비·교통비 등 포함(최대 5만원)

⦁분기별 우수 서포터즈 포상 범위 및 시행 방안 제시(활동내역 점수 환산 등)

□ 콘텐츠 기획 및 제작

- 서포터즈 리더들이 제작한 콘텐츠의 저작권은 전라남도에 귀속

- 시즌·현안 이슈 제안, 취재 기사․영상 검토 및 등록 등 수행

- 서포터즈 리더 소통 네이버 카페 운영 및 관리

· 소셜매체(카페, 단톡방 등)를 통해 취재 정보 공유(정기/수시), 주요 공지사항 전달

□ 서포터즈 운영 및 관리

- 서포터즈 포스팅·활동비 지급 현황 데이터 관리 및 보고서 제출(분기별)

- 콘텐츠 발행 및 확산 등 서포터즈 운영 현황 보고서 제출(주간·월간)

- 도정, 계절별, 이슈별 등 시의적절한 콘텐츠 발행 지속 독려

□ 발대식, 교육*, 팸투어, 팀 프로젝트 등 온·오프라인 행사 진행

- 행사 비용은 용역사 부담으로 본 사업 계약금액의 5% 이상을 직접경비로 집행

- 행사 진행에 따른 직접 경비는 최종보고서 제출 전 10일 이내에 예산집행 세부내역(세금계산서, 현금영수증 등 증빙서류 첨부) 제출

* 주제(예시) : 기사 작성스킬, 사진 촬영 및 편집, 저작권 및 초상권, 팩트체크 교육 등

4. 채널 및 콘텐츠 홍보마케팅

□ 이벤트 및 캠페인 운영

- 온ㆍ오프라인 연계 등 네티즌 참여 확대를 위한 이벤트 실시

- 이벤트 홍보마케팅 비용은 용역사 부담으로 본 사업 계약금액의 10% 이상을 직접경비로 집행

- 홍보 마케팅 사업수행에 따른 직접 경비는 최종보고서 제출 전 10일 이내에 예산집행 세부내역(세금계산서, 현금영수증 등 증빙서류 첨부) 제출

- 계약 또는 협의사항 변경 등 기타 사유로 직접 경비에 잔액이 발생한 경우 전라남도와 협의하여 콘텐츠 추가 제작으로 보완할 수 있음

- 모든 홍보마케팅은 관련 법령에 저촉되지 않도록 추진

- 매월 홍보 마케팅 효과 분석 보고 및 광고 전략 제시

- 시의성에 맞는 가입유도형 SNS 이벤트 개최 및 캠페인 추진

- 당첨자 선정 및 안내, 경품 발송, 사후 관리 등 제반 사항 관리

- 이벤트·캠페인 진행결과 보고(실시내용, 참여자 수, 당첨자, 효과분석 등)

□ 오프라인 홍보마케팅으로 도정홍보 및 도민참여 강화

- 서포터즈 참여 오프라인 프로모션 등 자유로운 형식의 도정홍보 행사 개최

- SNS 서포터즈단 팸투어 진행 및 오프라인 행사 시 사전 홍보

- 행사 진행 영상 콘텐츠 제작

□ 게시물 및 채널 프로모션 진행 및 분석

- 알고리즘 시의성(주사용자 접속시간) 반영 콘텐츠 게시 및 키워드, 해시태그 최적화

- 게시물 광고 집행을 통한 도달 확대 및 신규 팔로워 확보

- 채널별 페이지 및 게시물 광고 수시 진행

※ 행사, 축제 등 특이사항 있을 시 또는 SNS의 광고 형태 변경 시 과업 건수 변동될 수 있음

5. 상시 모니터링 및 과업보고

□ 이슈 및 위기 대응 체계 구축

- 실시간 댓글 응대 및 스팸 댓글, 광고댓글 관리

- 매체별 신속한 댓글 소통 및 부정여론, 민원, 문의사항 발생시 즉각 대응

- 실시간 이슈 발생 시 즉각 콘텐츠 게시

□ 이용자 만족도 제고를 위한 만족도 조사(총 2회) → 피드백은 사업 운영에 반영

□ 추진 경과 및 성과 등 정기 보고를 통한 채널 고도화

- 타 시·도 대비 SNS 채널(정략적 수치, 순위 등) 비교·분석

- 국내외 벤치마킹을 통한 아이디어 및 대안 도출

- 기타 특이사항 발생 시 비정기적 보고서 작성 제출

Ⅳ		입찰 및 계약안내

1		입찰 및 계약 절차

1. 일반사항

가. 계약방법

□ 계약방법 : 제한(총액)경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 적용규정

- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」 제43조, 44조

-  지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부 예규)

-  지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규)

- 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제4조, 「소프트웨어 진흥법」 제48조

나. 입찰참가 자격(아래 자격을 모두 갖춘 자)

□「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조(입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰 참가자격 요건의 증명)의 규정에 의한 입찰참가 자격조건을 갖춘 사업자

□「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조(부정당업자의  입찰 참가자격 제한) 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 업체

□「소프트웨어진흥법」제24조(소프트웨어기술자의 경력 등 확인)의 규정에 의한 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠 개발서비스사업자)로 등록을 필한 업체로, 같은 법 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업은 참여할 수 없음

□	「중소기업기본법」제2조에 따른 소기업자 또는 「소상공인기본법」제2조에 따른 소상공인으로서 중소기업 범위 및 확인에 관한 규정에 따라 발급된 중소기업확인서 또는 소상공인확인서를 소지한 자(업체) 를 소지한 업체(증명서류는 제안서 제출 마감일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

□ 단독수급만 가능(공동수급 및 하도급 불허)

2. 사업자 선정절차

	<협상에 의한 계약체결>
입찰 공고 → 입찰참가 등록 및 제안서 접수 → 제안서 심사 및 평가위원회 평가 → 우선 협상대상업체 선정 및 통보 → 협상실시 → 사업자 선정 및 계약체결

가. 제안요청서 교부 및 설명회

□ 일시/장소 : 조달청 공고 사항에 따름

□ 교부 : 나라장터(국가종합전자조달시스템, www.g2b.go.kr) 다운로드

□ 제안요청 설명회 : 시행하지 않음

나. 평가항목 및 배점 (세부사항 별표 제1호 참고)

□ 기술능력 평가 : 80점 (정량적 평가 20점, 정성적 평가 60점)

□ 입찰가격 평가 : 20점

□ 종합평가점수(100점) : 기술능력 평가(80점) + 입찰가격 평가(20점)

다. 기술능력 평가

□ 정량적 평가는 ‘정량적 평가 기준’에 따라 전라남도가 평가

- 정량적 지표의 평가는 담당부서(자)가 ‘정량적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

※ 제안사(계약상대자)는 <서식 17> ‘정량적 평가지표 자가 진단표 ’를 작성 제출 할 것

□ 정성적 평가는 ‘정성적 평가 기준’에 따라 제안서 평가위원회에서 평가

라. 가격 평가

□ 입찰 가격 평가는 제안서 평가위원회의 정성적 지표 평가 후「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규)」제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정 기준의 ‘입찰가격 평점 산식’에 따라 평가

마. 협상적격자, 협상순위의 선정

□ 기술능력평가와 입찰가격을 종합평가하여 협상적격자로 선정하고, 고득점자 순으로 우선협상대상자로 지정하여 협상을 실시함.

□ 평가결과 합산점수가 동일한 제안사가 2인 이상일 경우는 기술 능력 평가점수가 높은 자를 선 순위자로 하고, 기술능력 평가점수까지도 동일한 경우는 추첨에 따라 결정함

□ 협상적격자와 협상 순위가 결정되면 협상대상자에게 협상순위와 협상 일정을 개별 통보함

□ 우선 협상대상자와 협상이 이뤄지면 차순위 협상대상자와는 협상 생략

- 우선협상대상자와 협상이 결렬되면 따라 차순위자와 협상을 실시, 이 경우에도 협상이 결렬되면 순차적으로 협상을 실시

바. 협상방법 및 기준

□ 우선협상대상자로 선정된 업체가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행 일정, 제시가격 등 제안서 내용을 협상대상으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부 또는 예산 범위 내에서 조정할 수 있음

□ 협상기간은 협상 개시를 통보한 날로부터 15일이내 하되, 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도. 발주처가 요구하는 수정 및 보완사항 등에 따라 협상대상자와 협의에 따라 7일 범위 내 조정할 수 있음.

□ 가격협상 기준금액은 해당사업 추정금액 이하로서 협상대상자가 제안한 가격(가격제안서)으로 함

□ 협상대상자가 제안한 내용을 가감 조정하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 해당사업 추정금액 안의 범위에서 조정하여 계약금액을 결정할 수 있음

사. 낙찰자 결정 및 계약

□ 협상이 성립된 후 협상대상자가 낙찰자로 결정되면 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결하여야 함

□ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령․시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

2		입찰서류 및 제안서 제출

1. 제출기한 및 입찰장소 : 공고서에 정한 바에 따름

2. 입찰참가등록 및 제안서 제출

가. 제출서류

제 출 장 소	제 출 서 류	비 고
<입찰참가등록>	공고 내용에 따름
<제안서 제출> 전남도청 행정동 8층 고향사랑과 방문접수	① 제안서 제출 공문 1부 (대표자 인감 날인)	서식 1
	② 입찰참가신청서 및 입찰보증금 납부 확약서 각1부	서식 3, 4
	③ 가격입찰서, 가격제안서, 사업비산출내역서 1부 ※ 밀봉 후 대표자 인감 날인 제출, 제안서와 분리 제출 (봉투 앞면에 가격제안서 기재, 산출내역서 포함) ※ G2B 전자입찰과 별도로 수기 가격입찰서 제출 (가격 반드시 동일해야 함)	서식 6~8
	④ 제안서 12부(원본 3부, 사본 9부), - 원본 : 정량평가용 서류와 제안서 합본 제출(업체명표기) - 사본 : 정량평가 서류 제외(반드시 업체명 등 제외 작성) ※ 제안서 사본은 제안서 평가본으로 표지 및 내용에 제안서와 관련된 일체의 표기 금지(업체명, 업체 로고, 회사연혁, 주소, 조직도, 대표자 성명, 직원 성명, 전화번호, 메일 주소 등 제안업체를 인지할 수 있는 정보 제외하고 작성 제출하여야 하며, 표기 시 실격처리)	서식 9~17
	⑤ 제안요약서 및 제안서 발표용 PPT 출력물 12부 ※ 제안요약서 및 제안서 발표용 PPT 출력물은 표지 및 내용에 제안서와 관련된 일체의 표기 금지(업체명, 업체 로고, 회사연혁, 주소, 조직도, 대표자 성명, 직원 성명, 전화번호, 메일 주소 등 제안업체를 인지할 수 있는 정보 제외하고 작성 제출하여야 하며, 표기 시 실격처리)
	USB 3개 - 기술제안서 평가본, 발표자료, 발표 시 활용할 멀티미디어 자료 등 내용 수록 - 발표자료(PDF or PPT)는 USB로 제출된 자료로 발표하며, 제출 후 수정 금지

제 출 장 소	제 출 서 류	비 고
<제안서 제출> 전남도청 행정동 8층 고향사랑과 방문접수	⑦ 사업자 등록증 사본 1부 ※ 원본과 상위없음 명기 후 인감날인
	⑧ 소프트웨어 사업자 신고확인서 사본 1부 ※ 원본과 상위없음 명기 후 인감날인
	⑨ 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서 또는 소상공인확인서 1부
	⑩ 법인 등기부 등본 및 법인 인감증명서 각 1부 (개인사업자인 경우 주민등록등본 및 인감증명서 각 1부) ※ 인감(사용인감) 지참, 사용인감 사용시 사용인감신청서(서식 5) 별도제출	서식 5
	⑪ 평가관련 증명서류(별권 제출) 원본 및 사본 각 1부 - 주요 사업 실적 증명서[서식 15호 참고] - 신용평가등급 확인서 - 기업 및 품질인증, 안전보건 확보 증거 서류 - 참여인력 증명서류 · 경력증명서, 학력 증명서, 건강보험자격득실확인서 등 · 재직증명 서류(재직증명서 및 건강보험자격득실확인서 등)	서식 15
	⑫ 정량적 평가지표 자가진단표	서식 17
	⑬ 기타 입찰 참가자격을 확인할 수 있는 서류 등 - 대표자 제출시 신분증 지참, 위임받은 자는 위임장 1부[서식 23], 재직증명서 1부, 신분증 사본 1부
	⑭ 서약서 1부	서식 18
	⑮ 청렴계약이행서약서 1부	서식 19
	⑯ 근로자 권리보호 이행서약서 1부	서식 20
	⑰ 안전보건확보 의무 이행 서약서 1부	서식 21
	⑱ 제안참가(응모) 신청서	서식 25

나. 제안서 규격

□ 정량적 평가 제안서

- 규    격 : A4 규격 용지, 장변(세로), 좌철 제본, 양면 인쇄

- 지    질 : 표지(백색 아트지 무코팅), 내지(백상지)

- 표    지 : <서식 2-1>에 따라 작성

□ 정성적 평가 제안서

- 규    격 : A4 규격 용지, 장변(세로), 좌철 제본, 단면 인쇄

- 작 성 량 : 제안서(50쪽 이내, 겉표지, 목차는 쪽수에서 제외)

- 지    질 : 표지(백색아트지 무코팅), 내지(백상지)

- 쪽  번호 : 페이지 하단 중앙에 쪽번호 표기

- 표    지 : <서식 2-2>, <서식 2-3>에 따라 작성

다. 제출기한 및 제출처 : 입찰공고문 참조

라. 제안요청 설명회 : 해당없음

마. 문 의 처 : 전라남도 고향사랑과 전성경 주무관 (☎061-286-7792)

바. 특이사항

- 공고서의 정한 기간 내에 입찰서류 및 제안서를 제출하지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주하며 우편 및 이메일 접수는 받지 않음

- 제안서는 공문을 첨부하고 가격입찰서는 봉인하여 제출하여야 하며, 대표자의 인감이 날인되어 있어야 함(날인이 없는 경우 제안으로 인정하지 않음)

3. 제안서 발표

가. 일시 및 장소 : 별도 추후 공지

나. 제안 발표 시간 : 업체별 30분(제안설명 : 15분, 질의응답 15분)

□ 반드시 당해 사업책임자(PM)가 직접 발표함

□ 제안업체는 다른 제안업체의 설명 내용을 청취할 수 없음

□ 제안서 발표 미참가 업체는 서면으로 평가

※ 평가위원회에서 각 업체별 발표 시간을 동일하게 조정, 적용할 수 있음

다. 발표순서 : 제안서를 제출한 자가 평가 당일 추첨하여 결정

라. 유의사항

□ 제안 발표 시 업체명을 밝히지 않도록 유의

□ 평가위원의 요청이 있는 경우 제안사는 보완자료 등 평가에 필요한 자료를 제출하여야 함

□ 평가위원회에서 발표한 내용은 용역 수행 시 반드시 이행해야 하며,
미이행시 계약위반으로 간주하여 계약해지 및 손해배상 청구 등 불이익을
받을 수 있음

□ 발표에 사용되는 장비(빔프로젝터, 노트북에 한함)는 발주처에서 제공

□ 이 제안서 발표에 소요되는 일체의 비용은 제안 참가업체가 부담

4. 제안서 작성지침

가. 제안업체는 본 제안요청서를 완전히 검토하고 제안에 임하여야 한다.

나. 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 한다.

다. 제안서의 표지와 목차를 제외한 각 면(쪽)은 쉽게 참조할 수 있도록 모든 쪽 하단 중앙에 각 장별 일련번호를 표기 하여야 한다.

라. 제안요청서는 최소한의 사항을 요구한 것으로서 보다 향상된 내용 또는 새로운 내용을 제안할 수 있으며 본 제안요청서에서 요구한 모든 사항이 포함되어야 한다.

마. 제안 내용의 전반적인 특징과 장점을 1쪽 이내로 간략하게 요약하여 제안서에 첨부하여야 한다.

바. 한국어 작성을 원칙으로 하며, 사용된 영문약어는 약어표를 작성하여 상세 내용을 기술하여야 한다.

사. 제안요구 사항 수용 및 대비 제안 내용을 비교한 요약표를 제안서에 작성하고 첨부하여야 하며, 이때 해당 세부내용이 기술된 제안서 페이지 정보를 표기하여야 한다.

아. 제안서 목차는 제시된 목차를 준수하되, 세분화할 경우 제안업체의 의도대로 재구성해도 무방하나 요구된 내용을 반드시 포함시켜야 하며, 작성목차 항목 중 해당사항이 없는 경우에는 해당 항목에 “해당사항 없음”으로 기술한다. 증빙과 관련된 자료는 각 절에 첨부한다.

자. 제안서의 내용은 명확한 용어로 표현하여야 하며, “～할 수도 있다”, “～이 가능하다”, “～을 고려하고 있다” 등과 같은 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주한다.

5. 제안서 목차 및 작성요령

가. 제안서 목차별 작성내용

작 성 항 목	작 성 내 용	비 고
Ⅰ. 제안개요	○ 사업의 이해, 사업목적, 사업범위 및 전제조건, 제안의 특징 및 장점을 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	○ 제안업체 일반현황 및 주요연혁을 기술, 기타 업체 특이사항을 명료하게 제시 ○ 사업수행 조직 및 참여인력 계획을 기술 ○ 제안업체의 주요 사업내용	서식 9~10
2. 조직 및 투입인원	○ 제안사의 조직 및 인원현황, 콘텐츠 제작운영 전문가 배치현황 ○ 사업분야별 참여인력 자격 및 경력사항 ○ 사업총괄 및 분야별 책임자의 이력을 명확하게 기술 ※ 관련 증명서류 필히 첨부	서식 11~13
3. 용역수행능력 및 주요사업내용	○ 이 용역과 관련된 제안업체의 특유한 기술·지식 능력, 차별점 ○ 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분 제시	서식 14, 15
4. 경영상태	○ 최근 연도 기업 신용평가서 ※ 관련 증명서류 필히 첨부
Ⅲ. 사업내용부문
1. 소셜미디어 홍보 전략 및 운영목표	○ 온라인 환경변화에 따른 홍보전략 제시 ○ 서포터즈 SNS 각 매체별 운영목표 및 운영방안 제시 - 누리집 내 게시판(홍보, 문의, 후기 등), SNS 4종 등 ○ 전남 사랑애 서포터즈 SNS 매체별 개선 방안 제시 - 운영내용 분석 통한 방안 제시 ○ 콘텐츠 기획 및 구체적 생산방향, 운영 프로세스 제시 ○ 전남 사랑애 서포터즈 SNS 운영 활성화 방안, 방향성 등 제시, - 차별화된 콘텐츠 기획구성 방향 - 기타 소셜미디어를 활발하게 운영할 수 있는 방안 등 ○ 콘텐츠 등 매체의 효율적 연계관리 방안 등 ○ 매체별 기대효과 제시 - 매체별 방문자수 증가 등 정량적 목표 구체적 제시
2. 서포터즈 리더 운영	○ 서포터즈 리더 운영 목표 ○ 서포터즈 리더 관리 및 홍보전략 ○ 서포터즈 리더 운영 활성화 방안 ○ 미션부여, 발대식, 팸투어 등 행사 운영 방안
3. 소셜미디어 사이트 관리 및 운영	○ 소셜미디어 매체별 디자인 품질제고를 위한 개선방안 ○ 전남 사랑애 서포터즈 매체 인지도 향상 및 홍보 파급효과 제고 방안 - 매체 인지도제고 및 방문자 증대를 위한 프로모션 ○ 온오프라인 연계 이벤트, 광고 등 타깃별 홍보전략 - 제작콘텐츠 온라인 마케팅 방안(온라인 확산 등) - 온․오프라인 연계 등 이벤트 추진방안
4. 홍보마케팅 활성화	○ 도정홍보 소셜미디어 마케팅 및 활성화 방안 제시
Ⅳ. 사업관리부문
1. 인력운영계획	○ 사업 수행 인력의 이력사항 및 작업 단위별 제시 - 기획, 현장취재, 인력운영 등에 대한 구체적인 계획 - 전담인력 구성 및 인력의 우수성(전공, 경력자 등) - 운영인력 활용계획의 타당성
2. 기타 관리방안	○ 소셜미디어 운영대상 매체의 효율적 관리 - 매체별 홍보전략 수립 및 타켓 홍보방안 제시 ○ 추진일정계획 - 사업 추진일정을 단위업무와 작업공정 단위별로 상세히 제시 ○ 정기보고 및 수시보고 - 사업착수시 보고(착수보고) - 사업수행중 보고 - 정기보고(주간운영 계획, 월중운영 계획, 월중운영 결과) - 수시보고(전략회의 등 비정기 보고) ○ 온라인 이슈․위기관리 - 방문자 관리 방안 - 온라인 상의 위기이슈 발생 시 위기관리 및 극복방안 - 저작권, 악성댓글 관리방안
Ⅴ. 지원부문
1. 보안관리	○ 사업착수, 수행, 완료 등 사업전체 단계별 보안관리 방안 ○ 시스템 보안성 확보 방안 ○ 개인정보 보호대책 및 저작권 존중 방안 ○ 누출금지 정보에 대한 관리 방안 및 대책
2. 소셜미디어 전문 교육	○ 서포터즈 리더 전문교육 계획 수립 - 홍보, 취재 등 소셜미디어 활용 및 원고작성 강화 전문 교육 실시 ○ 전라남도 소셜미디어 담당 공무원 등 내부관계자 교육계획 수립 ○ 누리집, SNS, 통합 플랫폼 등 각 운영업체 간 콘텐츠 및 자료 공유 방안 제시 - 각 매체 간 콘텐츠 연계 업로드를 위한 자료 전송 등
3. 저작권 관련	○ 제3자의 특허권‧초상권‧저작권 등을 포함한 모든 법적인 권리를 침해하지 않는 합법적인 콘텐츠 생산 및 운영 방안 ○ 생산 구매하는 모든 콘텐츠(이미지, 문자, 디자인, 사진, 동영상 등) 일체에 대한 법률적 분쟁 발생 시 법률적 지원 및 대응방안 ○ 콘텐츠 작성을 위한 이미지, 서체(글꼴, 폰트파일) 확보를 위해 서비스 제공 전문업체의 사용권(저작권) 확보 방안 구체적 제시
Ⅵ. 기 타	기타 본 사업과 관련해 추가 제안내용 제시

[별표]

제안서 기술평가 항목 및 배점한도

평가항목			세부평가 항목	배점
(1)가격평가[20점]			○ 제안가격(입찰가격 평점산식에 의한 평가)	20
기술능력평가	(2)정량적 평가 [20점] 사업 부서	일반 사항 (20)	○ 수행실적(경험)	5
			○ 경영상태(신용평가 등급)	5
			○ 사회적 책임 (임금체불, 고용조치개선 미이행 등)	5
			○ 사업수행 조직(보유․투입인력 규모 및 전문성 등)	5
	(3)정성적 평가 [60점] 외부 위원 평가	사업에 대한 이해도 (20)	○ 소셜미디어 운영목표 및 사업 수행 방향 ○ 운영목표에 맞는 콘텐츠 기획 및 제작 방향 제시	10
			○ 최신 소셜미디어 트렌드를 반영 등 구체적인 추진 방법 제시 ○ 서포터즈 SNS 개선 및 발전 방향 제시	10
		사업수행 (20)	○ 소셜미디어 사이트 관리․운영 (SNS 매체 및 누리집 게시판 등 운영 전략)	10
			○ 서포터즈 리더 관리․운영 및 활용 전략 ○ 서포터즈 리더 팸투어, 각종행사 등 지원 및 운영 방향	10
		사업관리 및 전문성 (10)	○ 전담 인력 운영계획	5
			○ 소셜미디어 활성화 등 서포터즈 확보를 위한 관리방안 ○ 사업 추진 일정, 보고, 협조체계 구축 방안	5
		지원 및 사후관리 (10)	○ 정보보안, 기술 협력 체계의 적정성 ○ 누리집, SNS, 통합 플랫폼 등 각 운영업체 간 콘텐츠 및 자료 공유 방안	5
			○ 생산․구매하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권 등 법률적 분쟁에 대한 대응방안	5
합 계(1+2+3)				100

나. 제안서 작성요령

□ 정량적 평가 세부기준

평 가 항 목	배점	등급 또는 기준	평점
수행실적 평가	5	100% 이상	배점의 100%
		70% 이상～100% 미만	배점의 90%
		40% 이상～70% 미만	배점의 80%
		40% 미만	배점의 70%
	* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용 [주] 1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서 나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함 다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서 라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다. 6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수 7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다. 8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다. 가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. 다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

평 가 항 목	배점	등급 또는 기준			평점
경영상태평가 (신용평가등급)	5	신용평가등급			평점
		회사채	기업어음	기업신용 평가등급
		AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
		BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
		B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
		CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%
	* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함 [주] 1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다. 2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다. 3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다. 4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다) 5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

평가항목	배점	세 부 평가항목	평가기준		평점
사회적 책 임	5	①임금체불	▪「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자		△2.0
		②고용개선 조치 미이행	▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자		△2.0
		[주] 1. 세부평가항목 ①~②은 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않는다. 2. 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다. 3. 공동수급체를 평가하는 경우 해당 사유가 있는 구성원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 4. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당 사유가 있는 조합원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 5. ①임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용한다. 8. ②고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용한다. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용한다.
사업수행조직 (투입인력)	5	콘텐츠 제작 인력		포토샵 등 그래픽 툴 활용한 콘텐츠 디자이너 경력 3년 이상 4명	3
				포토샵 등 그래픽 툴 활용한 콘텐츠 디자이너 경력 3년 이상 3명	2
				포토샵 등 그래픽 툴 활용한 콘텐츠 디자이너 경력 3년 이상 2명 이하	1
		온라인 마케팅 인력		소셜미디어·온라인 마케팅 경력 3년 이상 2명	2
				소셜미디어·온라인 마케팅 경력 3년 이상 1명	1
		* 인력의 적정성 평가점수가 3.5점 이하일 경우 3.5점으로 반영

□ 정성적 평가 세부기준

평가항목	세부평가항목	평 가 기준	배점
사업에 대한 이해도 (20)	추진전략	Ο 분야별 도정홍보 콘텐츠 기획 및 제작방향 Ο 소셜미디어 각 매체별 콘텐츠 기획 및 제작방안 제시(시리즈 웹툰 및 웹 예능 등 다양한 홍보 방안 제시) Ο 과업 추진전략의 참신성, 창의성 및 도 관광블로그와 차별화	10
	사업수행의 타당성	Ο 최신 소셜미디어 트렌드를 반영 등 추진방법 Ο 최근 3년간 전라남도 소셜미디어 분석 및 서포터즈 SNS 개선방안 제시	10
사업수행 (20)	소셜미디어 관리·운영	Ο 소셜미디어 매체별 인지도 향상 마케팅 및 타깃별 홍보전략 Ο 디자인의 참신성, 아이디어, 표현기법 등 운영방안 Ο 광고, 이벤트, 온오프라인 연계 홍보방안 등	10
	서포터즈 리더단 관리·운영	Ο 서포터즈리더(SNS) 효율적인 운영 및 활용 전략 Ο 서포터즈 리더 팸투어, 각종행사 등 지원 및 운영방안	10
사업관리 및 전문성 (10)	인력운영계획	Ο 기획, 현장취재, 인력운영 등에 대한 구체적인 계획 Ο 전담인력 구성 및 인력의 우수성(전공, 경력자 등) Ο 운영인력 활용계획의 타당성	5
	기타 관리방안	Ο 소셜미디어 활성화를 위한 추진방안 Ο 댓글, 이웃, 친구, 팬수 확보를 위한 인맥관리 방안 Ο 사업추진 일정, 보고, 협조체계 구축 방안	5
지원 및 사후관리 (10)	정보보안, 기술협력 등 체계의 적정성	Ο 사업 착수, 수행, 완료 등 사업전체 단계별 보안관리 방안 Ο 시스템 보안성 확보 및 개인정보보호 대책 Ο 누출금지 정보에 대한 관리 방안 및 대책 Ο 서포터즈 리더 소셜미디어 활용 및 원고작성 능력 강화를 위한 전문교육 등 실시 Ο 업무 관계 공무원을 대상으로 신기술 습득 및 역량 강화를 위한 지원 방안 Ο 누리집, SNS, 통합 플랫폼 등 각 운영업체 간 콘텐츠 및 자료 공유 방안	5
	생산․구매하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권 등 법률적 분쟁에 대한 대응방안	Ο 제3자의 특허권, 초상권, 저작권 등을 포함한 모든 법적인 권리를 침해하지 않는 합법적인 콘텐츠 생산 및 운영 Ο 생산․구매하는 모든 콘텐츠(이미지, 문자, 디자인, 사진, 동영상 등) 일체에 대한 법률적 분쟁 발생 시 법률적 지원 및 대응방안 Ο 콘텐츠 작성을 위한 이미지, 서체(글꼴, 폰트파일) 확보를 위한 서비스 제공 전문업체의 사용권(저작권) 확보 방안	5
합 계			60

6. 제안서의 효력

가. 제안요청서, 제출된 제안서는 계약서의 일부로 간주하며 전라남도의 요청 없이 변경할 수 없으며, 업체 선정 시 중요 계약내용으로서 효력을 갖는다.

나. 전라남도는 필요시 제안업체에게 추가 자료(제안서 내용 증명을 위한)를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.(다만, 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용이 우선한다.)

다. 자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시의 불이익은 제안업체가 책임을 진다.

7. 기타 유의사항

가. 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 비용은 제안 업체가 부담한다.

나. 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청, 현지실사를 할 수 있으며, 제안업체는 이에 응하여야 한다.

다. 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 제안서의 내용이 허위 또는 이행 불가능한 내용으로 작성된 사실이 발견되었을 경우 평가에서 제외한다.

라. 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전조치를 취하여야 하며, 규정되지 아니한 사항은 상호 협의한다.

마. 제안요청서 및 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」,「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 등 계약 관련 법령을 따른다.

〔참고〕 제안서 평가관련 제출서류 서식목록

1. 제안서 제출 공문	서식 제 1호
2. 제안서 표지 제작기준	서식 제2-1, 2-2, 2-3호
3. 입찰참가신청서	서식 제 3호
4. 입찰보증금 납부 확약서	서식 제 4호
5. 사용인감신청서	서식 제 5호
6. 가격입찰서	서식 제 6호
7. 가격제안서	서식 제 7호
8. 사업비산출내역서	서식 제 8호
9. 제안업체 일반현황	서식 제 9호
10. 사업수행 조직 및 참여인력 계획	서식 제10호
11. 사업참여자 인력현황(총괄)	서식 제11호
12. 사업 분야별 참여인력 자격사항	서식 제12호
13. 사업총괄 및 분야별 책임자 경력사항	서식 제13호
14. 사업수행실적	서식 제14호
15. 사업실적증명서	서식 제15호
16. 입찰참가제한 지정내역	서식 제16호
17. 정량적 평가지표 자가진단표	서식 제17호
18. 서약서	서식 제18호
19. 청렴계약이행서약서	서식 제19호
20. 근로자권리보호 이행서약서	서식 제20호
21. 안전보건확보 의무 이행 서약서	서식 제21호
22. 개인정보처리위탁 계약서	서식 제22호
23. 위임장	서식 제23호
24. 재직증명서	서식 제24호
25. 제안참가(응모)신청서	서식 제25호

<서식 제1호> 제안서 제출 공문

제  안  사  명

문서번호 000 - 000 시행일자 2026. . 수신 전라남도지사 참조 고향사랑과장	선람			지시
	접수	일 자	. .	결재 ․ 공람
		번 호
	처 리 과
	담 당 자

제목 : 2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역 제안서 제출

「2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역」사업 제안서를 붙임과 같이 제출합니다.

붙임 :

※ 제안사에서 사용하는 문서 양식을 사용할 수 있음.

제 안 사 (직인)
담당자			성명				성명								날짜(월/일)
															성명
시행	000-000									접수
우	000-000			주소기재								/		누리집
전화				전송				/	담당자 개인 전자우편 기재

<서식 제2-1호> 표지(원본용)

2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역

정량적 평가 제안서

2026. 1.

업 체 명	대 표 자
	(인)

※ 주의사항

1. 백상지(80g/㎡)

2. 1부 제출

3. 좌철 제본

4. 단면 인쇄

<서식 제2-2호> 표지(원본용)

2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역

정성적 평가 제안서

2026. 1.

업 체 명	대 표 자
	(인)

주) 1. 표지 크기 등 : A4, 단면인쇄, 단변(세로), 좌철제본, 30쪽 이내(겉표지 및 목차 쪽수 제외)

2. 표지의 지질은 백색아트지(무코팅), 내지(백상지) 사용

3. 제안 회사명은 반드시 제안서 제출 부수 12부 중 3부만 기재(원본 3, 사본 9)하여 제출.

<서식 제2-3호> 표지(평가용)

2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역

정성적 평가 제안서

2026. 1.

<서식 제3호> 입찰참가신청서

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.						처리기간 즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭			법인등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대 표 자			주민등록번호
입찰 개요	입 찰 공 고 (지 명) 번 호		제 호	입 찰 일 자	2026. . .
	입 찰 건 명		2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역
대리인․사용인감		이 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		이 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고한 귀 자치단체의 일반경쟁 입찰에 참가하고자 용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰 참가신청을 합니다. 붙임 서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1통 2. 인감증명서 1통 3. 기타 공고로서 정한 서류 2026. . . 신청인 □ 전라남도지사 귀하

<서식 제4호> 입찰보증금 납부 확약서

입찰보증금 납부 확약서

○ 공 고 번 호 : 전라남도 공고 2026 -   호

○ 입 찰 건 명 : 2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역

○ 입 찰 일 시 : 2026년    월    일

○ 입찰보증금  : 입찰금액의 100의 5에 해당하는 금액

○ 수 요 기 관 : 전라남도

본인은 귀 도에서 집행하는 위의 입찰에 참가하면서 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제12조 규정에 따라 입찰보증금을 면제받았으나, 같은 법 시행령 제38조 규정에 따라 입찰보증금의 세입 조치 사유가 발생할 때에는 즉시 입찰보증금(입찰금액의 100분의 5에 해당하는 금액)을 현금으로 납입할 것을 확약하며, 납부 기한까지 납부하지 않을 경우에는 귀 도의 어떠한 조치에도 일체 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며 이에 각서를 제출합니다.

2026.     .     .

업체명 :

주  소 :

대표자 :              (인)

주민(법인)등록번호 :

전라남도지사 귀하

<서식 제5호> 사용 인감 신청서

사용 인감 신청서

사용인감	인적사항
	업 체 명 : 주 소 : 대 표 자 :

상기인은 귀 도에서 주관하는 2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역의 입찰․계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 대하여 위의 인감을 사용하고자 하며, 동 인감을 사용함으로써 민․형사상의 문제가 발생할 경우에는 상기인이 모든 책임을 질 것을 확약하고 이에 사용인감신청서를 제출합니다.

2026년   월    일

업체명 :

주  소 :

대표자 :              (인)

주민(법인)등록번호 :

전라남도지사 귀하

<서식 제6호> 가격입찰서

가 격 입 찰 서
입찰내용	공고번호	제 호	입찰일자		2026년 월 일
	건 명	2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역
	금 액
	준공(납품)년월일
입찰자	상호/법인명			법인등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대표자			주민등록번호
본인은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」에 따른 용역 입찰유의서에 따라 입찰에 응하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 용역계약의 일반조건, 특수조건, 설계서(물품규격서) 및 현장설명 사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품ㆍ용역수행)기한까지 용역을 완성(제조ㆍ납품)할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 붙임: 가격제안서 1부 (서식 제7호 참조) 년 월 일 입찰자 : (직인) 년 월 일 전라남도 재무관 귀하

<서식 제7호> 가격제안서

가 격 제 안 서
사업명	2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역
사업기간
제안금액(총액)	금 원 ※부가가치세 면세 업체도 부가가치세를 포함한 금액으로 기재
상기금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임: 사업부 산출내역서 1부. (서식 제8호 참조) ※ 산출내역서는 별지로 작성하고 가격제안서와 함께 밀봉하여 제출하여야 합니다. ※ 가격제안서 제안금액(총액)이 산출내역서 합계 금액과 다른 경우 가격제안서 제안금액(총액)을 인정합니다. ※ 가격제안서의 제안금액(총액)은 나라장터에 전자입찰한 금액과 반드시 동일한 금액으로 제출하여야하며, 만약 불일치하는 경우 나라장터에 전자입찰한 가격을 인정합니다. 2026년 월 일 업 체 명 : 주 소 : 대 표 자 : (인) 전라남도 재무관 귀하

<서식 제8호> 사업비 산출 내역서

사업비 산출 내역서

❏ 용 역 명 :

❏ 회 사 명 :

구 분	항목	세부내용	단위	수량	단가	금액
	소 계
	소 계
	소 계
	소 계
	소 계
	소 계
합 계
운 영 수 수 료
부 가 가 치 세
총 계

※ A4용지에 횡양식으로 작성

※ 분야별 세부내역 첨부

※ 반드시 밀봉하여 제출을 요함.(엑셀파일 양식으로 작성)

※ 부가가치세 면세 업체도 부가가치세를 포함한 금액으로 기재

[참고]

가격제안서 봉투 작성 방법

• 앞 면

가격제안서 재중

○○○주식회사

대표이사 ○○○  (인)

날인할 곳

• 뒷 면

※ 봉투크기 기준은

330㎜×240㎜(대봉투) 또는 105㎜×220㎜(편지봉투)으로 함

<서식 제9호> 제안업체 일반현황

제안업체 일반현황

회 사 명		대 표 자
사업분야		사업자번호
주 소
전 화 번 호			FAX
홈페이지 주소
설 립 일	년 월			자 본 금
해당부문 종사기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
면허/허가/등록증보유현황
인력 구성현황	총 ○○명 ※ 보유인력 내역서 별도첨부 - 4대 사회보험 납부증명 및 가입증명서, 원천징수이행상황신고서
□ 주요연혁 <간략하게 기재> ○ □ 평가 관련 추진 제안사의 강점 ○

<서식 제10호> 사업수행 조직 및 참여인력 계획

사업수행 조직 및 참여인력 계획(예시)

				사업총괄책임자
				성명/역학/업무
	○○ 분야				○○ 분야				○○ 분야
	- 책임자 성명/역할/업무 - 실무책임자 성명/역할/업무 - 실무자 성명/역할/업무				- 책임자 성명/역할/업무 - 실무책임자 성명/역할/업무 - 실무자 성명/역할/업무				- 책임자 성명/역할/업무 - 실무책임자 성명/역할/업무 - 실무자 성명/역할/업무

※ 1. 총괄책임자는 본 과업 전체 책임자를 의미하며 대표사 재직자에 한함

2. 분야별 책임자는 본 과업의 각 분야별 책임자를 의미하고, 실무책임자는 각 분야별 실무전체를 책임질 담당자를 의미함

3. 실무자는 본 과업에 투입될 각 분야별 상주 근무인력을 의미함

4. 대표자, 실무책임자, 실무자는 반드시 제안사의 직원이어야 하고, 당해 과업수행에 참여하여야 함

5. 총괄, 단계별, 부문별 참여자 표시, 추진팀 관리방안 제시, 부문별 단위적 업무 및 역할 제시

<서식 제11호> 사업 참여자 인력현황(총괄)

사업 참여자 인력현황(총괄)

분 야 별	직위	성 명	당사 재직기간 및 운영대행 참여 총 경력	주요경력	사업참여율	비고
	총괄책임자		◯◯년 ◯◯월 (◯◯년 ◯◯월)			자격증 명시

<서식 제12호> 사업 분야별 참여인력 자격사항

사업 분야별 참여인력 자격사항

연번	사업분야	성명	직위	학위 및 자격사항	전공	관련분야 경 력
1	○○ 분야	○ ○ ○				○○년○○월
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
	⋮

※ 1. 본 용역에 참여할 인력 전부를 기재하며, 참여기술자의 상세한 이력사항과 증명서류 등은 용역 착수시 별도 제출한다.

2. 인력평가심사 기준일은 입찰서 제출마감일 전일로 한다.

- 제출마감일 이후 발생・신고・수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 참여인력 경력은 본 과업과 유사한 용역의 참여 일수를 합산한다.

<서식 제13호> 사업총괄 및 분야별 책임자 경력사항

사업총괄 및 분야별 책임자 경력사항

성명			직위				소속
최종학력	대학교 전공(학위)						생 년 월 일		년 월 일
	대학원 전공(학위)						해당분야근무경력		년 월
본 사업 참여임무					본 사업 참여기간				참여율		%
경 력 사 항
근무처		근무기간 (년월~년월)		직위		담당업무		발주처		비고
용역참여실적
용역명		용역기간 (참여기간)		직위		담당업무		발주처		실적금액 (백만원)

※ 1. 사업 총괄 책임자 및 분야별 책임자에 한하여 작성하며, 유사사업은 이 사업에 참여하는 분야와 관련이 있는 것에 한하여 작성

2. 공동 또는 하도급 실적일 경우 참여내용에 명기하고 전체 또는 원도급 내용을 (   )내에 병기

3. 최종학교 졸업증명서 사본 첨부

<서식 제14호> 사업수행실적

사업 수행실적

업 체 명 :

연번	용 역 명	수행기간 (완료구분)	용역내용	계약금액 (천원)	발 주 처 (용역기관)	비고
계

※ 작성요령

① 입찰공고일 기준 최근 3년간 실적을 용역수행 완료일자 순으로 기재(수행 중인 사업은 제외)하며, 블로그, 페이스북, 카카오스토리 등 기관 대표 SNS 운영실적 등 유사 분야 실적만을 인정한다.

② 공동도급일 경우 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

③ 실적증명서 원본을 첨부하여야 한다.

※ 민간실적은 계약서 및 세금계산서 사본 등을 제출한 경우에 한하여 인정한다

<서식 제15호> 사업실적증명서

사업실적 증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업 소재지				전화번호
	사업자 번호				제 출 처	전라남도
	증명서 용도	2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역 입찰 실적 증명용
용 역 이 행 실 적 내 용	용 역 명
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간		규모	이행실적
						비율	금액
증명서 발 급 기 관	위 사실을 증명함. 2026년 월 일
	기 관 명	(인)		전화번호
	주 소			FAX번호
	발급부서			담 당 자

※ 1. 용역 이행실적은 입찰공고시 제시한 용역범위에 부합되는 조건에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

2. 용역 이행실적란은 기재 후 투명접착 테이프를 붙여 증명받아야 함

<서식 제16호> 입찰참가제한 지정내역

입찰참가제한 지정내역(최근 3년 이내)

업 체 명			대 표 자
주 소			사업자 번호
전화번호			팩스번호
구 분	용역명	지정기관	지정일자	제한기간 (개월수)	지정사유	비고
입찰참가제한, 업무정지
	계			개월

주) 1. 최근 3년간(공고일 전일 기준) 관계 법규에 따라 입찰참가 제한 및 영업정지 처분된 사실 기재하여야 한다.

2. 해당사항이 없을 경우, “해당 없음” 표기하여야 한다.

<서식 제17호> 정량적평가지표 자가진단표

정량적평가지표 자가진단표

회 사 명		○○회사
평가항목	평가요소	분 야	성 명		기술자격 또는 학력	실무 경력(년)		비고
A. 인력의 적정성	투입되는 인력의 경력과 인원	콘텐츠 제작
		콘텐츠 제작
		콘텐츠 제작
		온라인 마케팅
		온라인 마케팅
B. 수행 실적	유사사업 금액 및 건수	20 년 (단위 : 천원, 건)	20 년 (단위 : 천원, 건)		20 년 (단위 : 천원, 건)	합 계 (단위 : 천원, 건)		단일실적 기준 최대실적금액 (단위 : 천원)
		금액	금액		금액	금액		원
		건수	건수		건수	건수
C. 경영상태	기업신용 평가등급	회사채에 대한 신용평가등급		기업어음에 대한 신용평가등급			기업신용평가등급
D. 사회적책임	신인도	가. 임금체불(「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자)						해당, 미해당
		나. 고용조치개선 미이행(「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자)						해당, 미해당

주)1. 경영상태는 신용평가등급을 해당란에 기재한다.

2. 수행실적은 공고일 전일 기준, 최근 3년내 완료한 유사사업 분야 실적 건수, 금액을 해당란에 기재- [서식14, 15]의 내용 중 평가에 반영할 사항을 기재

3. 계산결과 입력 시 소수점 이하는 다섯째자리에서 반올림한다.

※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 반드시 계산을 위한 세부자료 및 증거자료를 제출할 것(증거자료 미제출 시 점수 불인정)

<서식 제18호> 서약서

서    약    서

1. 공고번호 :

2. 용 역 명 : 2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역

「2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역」용역입찰에 참여함에 있어 모든 서류와 증빙 자료는 신의와 성실의 원칙에
입각하여 작성, 제출하였으며 만일 제출한 서류 및 증빙자료가 부정한
방법으로 작성되었거나 허위로 기재한 사항 등이 확인될 경우 참가자격에서
제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않을 것이며, 사업제안서 평가를 위해
구성된 평가위원회의 구체적 평가방법과 평가기준, 대상자 선정결과에
대해서도 일체의 이의를 제기하지 않으며, 협상대상자로 선정 시에는 성실
하게 계약을 이행할 것임을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.

년    월    일

기 관 명 :

주    소 :

대 표 자 :                   (인)

전라남도지사 귀하

<서식 제19호> 청렴계약 이행서약서

청렴계약 이행서약서

□ 용역명 : 2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역

우리 회사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 전라남도가 실시하고자 하는 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 전라남도에서 시행하는 상기 용역에 참가하는 우리 회사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은,

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정,	결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 불공정한 행위를 일체 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는
전라남도 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날부터 1년
동안 참가하지 않고, 입찰자 간 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 전라남도 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 처분을 받은 날부터 6개월 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정 행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라
공정거래위원회에 발주 관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․낙찰 또는 계약의 체결․이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각호의 1에 해당하는 기간동안 전라남도 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

가. 2억원 이상의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 입찰에 참가하지 못한다.

나. 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 못한다.

다. 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 입찰에 참가하지 못한다.

라. 1천만원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 3개월 동안 입찰에 참가하지 못한다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 용역 착공 전에는
계약취소, 용역착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 이 용역 관련 하도급계약 체결 및 이행시 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

위 청렴계약이행 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 전라남도의 조치와 관련하여 우리 회사가 전라남도를 상대로 손해배상을 청구하거나 우리 회사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않은 것을 서약합니다.

2026년      월      일

서약자   ○○○ 대표  :  ○○○(서명 또는 날인)

전라남도지사 귀하

<서식 제20호> 근로자권리보호 이행서약서

근로자권리보호 이행서약서

당사는 전라남도에서 시행하는 2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역 계약업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.

1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2. 근로자에 대하여 인종·종교·신체적 결함·성별·출생지·노동조합 가입 여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어·신체적 접촉과 성희롱·성폭력을 비롯한 성적 강압 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않으며, 관련 사건 발생 시 즉시 피해자 보호 및 2차 피해 방지를 위한 적절한 조치를 취하고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 주 52시간 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

2026.   .   .

서약자 : ooo 회사 대표 ooo (서명 또는 날인)

<서식 제21호> 안전보건확보 의무 이행 서약서

안전보건확보 의무 이행 서약서

본인은 귀 기관의 2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예         (    )

: 아니오     (    )

(업체명) 는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건확보 의무 이행 서약서를 제출합니다.

2026년     월     일

주  소:

업체명:

대표자:                 (인)

<서식 제22호> 개인정보처리위탁 계약서

전남 사랑애(愛) 서포터즈 개인정보처리위탁 계약서

전라남도(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 고시,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 전남 사랑애 서포터즈 누리집(모바일 앱 포함) 운영 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 서포터즈 리더 신분증 배송을 위한 성명, 주소, 핸드폰 번호

2. 서포터즈 리더 원고료 지급을 위한 성명, 생년월일, 계좌번호, 핸드폰 번호

3. SNS 이벤트 결과에 따른 사은품 배송을 위한 성명, 주소, 핸드폰 번호

4. 누리집 게시판을 통한 회원 정보(성명, 주소, 생년월일, 핸드폰 번호, 이메일 등)

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 계약일로부터 ~ 2026년  12월  31일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가    서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2026.   .   .

위탁자 주 소 : 전남 무안군 삼향읍 오룡길1 기관(회사)명 : 전라남도청(고향사랑과) 대표자 성명 : 전라남도지사 (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

<서식 제23호> 위임장

위  임  장

대표자	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
전라남도에서 시행하는 2026 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역에 입찰참가하면서 상기인을 업체의 대표자 또는 제안자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2026년 월 일 대 표 자 : (인) 대 리 인 : (인) 전라남도지사 귀하
※ 첨부서류 : 재직 증명서 1부 ※ 본 위임장에 사용되는 도장은 대표자 인장과 같아야 함. ※ 대리 접수로 인해 발생하는 제반 문제는 대표자, 응모자 본인이 모든 책임을 짐

<서식 제24호> 재직증명서

재 직 증 명 서
소 속		근무부서
직 위		성 명
주 소
재직 기간
위와 같이 우리 회사에 재직 중임을 증명합니다. 2026년 월 일 업 체 명 : 주 소 : 대 표 자 : (인)

<서식 제25호> 제안참가(응모) 신청서

제안참가(응모) 신청서

본인은 전라남도에서 시행하는 ‘2026년 전남 사랑애 서포터즈 SNS채널 통합 운영 용역’의 제안서를 붙임과 같이 제출합니다.

2026년    월    일

신청인	대표사 업체명		대표자	(인)
	주 소		전화번호
	주민등록번호 (사업자등록번호)		FAX

붙임   1. 제안서 12부

2. 제안설명(PPT) USB 3개

3. 입찰가격제안서 ※ 봉인하여 제출

전라남도지사 귀하

---------(인)-----------------절  취  선--------------(인)--------------

제안참가(응모) 신청서 접수증

접수번호		접수일자	2026년 월 일
업 체 명
주 소
대 표 자	제출자 :
접 수 자	소속 : 직위 : 성명 : (인)